DrDrive.mx – Operado por ALVSALMED

Última actualización: [coloca la fecha de publicación]

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ALVSALMED, con domicilio en [coloca el domicilio fiscal o de contacto], y responsable del sitio web drdrive.mx, pone a disposición de los usuarios este Aviso de Privacidad, el cual describe cómo se recopila, utiliza, protege y comparte su información personal.

1. Datos personales recabados

Para la prestación de nuestros servicios, podremos solicitar los siguientes datos:

a) Del responsable legal (adulto):

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Dirección de domicilio (mediante Google Maps)
  • Datos bancarios (procesados por Stripe)

b) Del paciente (menor de edad):

  • Nombre completo
  • Edad y fecha de nacimiento
  • Información médica e historial clínico
  • Notas médicas, diagnósticos y medicamentos recetados

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Crear y gestionar una cuenta de usuario.
  • Agendar, modificar y cancelar citas médicas.
  • Proveer servicios de consulta, vacunación o estudios médicos.
  • Generar y almacenar el historial clínico del paciente.
  • Comunicar al usuario confirmaciones, recordatorios y seguimiento de citas.
  • Procesar pagos a través de plataformas externas (Stripe).

Finalidades secundarias (opcional):

  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Ofrecer promociones u otros servicios médicos relacionados.
  • Enviar información relevante o de interés médico general.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo al correo indicado en la sección 7.

3. Uso y resguardo de la información

ALVSALMED protege los datos personales de los usuarios mediante medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Los datos médicos se almacenan en servidores seguros con herramientas de protección como el plugin WordFence de WordPress.

Los datos de pago NO se almacenan en nuestros servidores. El procesamiento es realizado directamente por Stripe, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).

4. Transferencia de datos personales

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • A solicitud de autoridades judiciales o administrativas.
  • Para cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Con proveedores de servicios que colaboran en el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, Stripe para pagos).

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio drdrive.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y recordar configuraciones. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Derechos ARCO

En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no se requieran.
  • Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, debes enviar un correo a: hola@drdrive.mx
Asunto: “Ejercicio de derechos ARCO”
Incluye tu nombre completo, relación con el paciente (si aplica), descripción clara de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o internos. La versión vigente estará disponible siempre en el sitio web:
🌐 www.drdrive.mx/aviso-de-privacidad

Te recomendamos revisarlo periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes comunicarte a:
hola@drdrive.mx
WhatsApp: 8441039920

Coahuila, México

Al usar nuestro sitio y servicios, aceptas expresamente este Aviso de Privacidad y el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.